Acil kurye ihtiyacı çoğunlukla beklenmedik bir anda çıkar: unutulan bir evrak, yetişmesi gereken bir numune, bugün elde olması gereken küçük bir paket. İşte Kuryem ile İstanbul'da moto kurye çağırır, fiyatı önceden görür ve kuryenizi harita üzerinden izlersiniz.
İstanbul trafiğinde motosiklet, kısa ve orta mesafelerde araçlı kuryeye göre çoğu zaman daha çevik ilerler. Dar sokaklara girebilir, sıkışık hatlarda daha rahat hareket eder. Bu bir teslim süresi garantisi değildir; trafik, hava durumu, mesafe ve o anki yoğunluk sonucu etkiler.
Süreyi vaat etmek yerine şeffaflığı seçtik: kuryenin konumunu haritada canlı görür, ne durumda olduğunu tahmin etmek zorunda kalmazsınız.
Birkaç adımda sipariş verebilirsiniz:
Aşağıdakiler tipik kullanım örnekleridir:
İmzalanıp bugün karşı tarafa ulaşması gereken sözleşme, unutulan kimlik fotokopisi ya da başvuru dosyası gibi evraklar için hazırlayıp kuryeye verebilirsiniz.
Bir müşteriye gösterilecek numune, unutulan şarj aleti ya da anahtar gibi küçük eşyalar da uygundur. Gönderi en fazla 20 kg ve 40×40×40 cm olmalıdır.
Acil durumda en büyük zaman kaybı eksik bilgidir. Adresin bina, kat ve daire bilgisini, alıcının telefonunu ve varsa kapı kodunu önceden hazırlayın. Paketi kapalı ve düzgün biçimde kuryeye teslim edin. Yasal olmayan, tehlikeli ya da özel taşıma gerektiren ürünler taşınmaz.
Kurye alım noktasına varmadan siparişi ücretsiz iptal edebilirsiniz. Paket kuryeye teslim edildikten sonra iptal edilemez. Ödeme teslimatta kuryeye nakit yapılır; gönderici ya da alıcı ödeyebilir. Gece de sipariş verebilirsiniz; olağanüstü hava koşullarında ya da resmi yasak durumunda hizmet geçici olarak durdurulabilir ve sitede bilgilendirme yapılır.
Moto kurye İstanbul genelinde çalışır: alım ve teslim noktasının ikisi de İstanbul sınırları içinde olduğu sürece ilçe içi ve ilçeler arası gönderi yapılır. Kadıköy, Şişli, Beşiktaş ve diğer ilçeler için ilçe sayfalarına bakabilirsiniz.
İşte Kuryem'de "acil" ayrı bir ürün ya da özel bir tarife değildir. Aynı sipariş akışı, aynı motosikletli kurye ağı ve aynı şeffaf fiyatlandırma geçerlidir. Fark, sizin gönderiyi ne kadar önceliklendirdiğinizdir: adresleri hazır tutmak, siparişi hemen vermek ve alıcıyı önceden haberdar etmek, işin akışını belirgin biçimde hızlandırır.
Bu nedenle acil bir gönderide en büyük kazanç, hazırlık ve doğru bilgi girişidir; süre ise yol, trafik ve hava şartlarına göre şekillenir.
Siparişi vermeden önce bu maddelere bir göz atın:
Yağmur, kar ya da fırtına motosikletli teslimatı etkiler. Olağanüstü hava koşullarında ya da resmi yasak durumunda hizmet geçici olarak durdurulabilir. Acil bir evrakınız varsa hava durumunu kontrol edin ve gerekirse alternatif bir plan hazırlayın.
Bir gönderinin acil olması, kuralların esnetileceği anlamına gelmez. Ağırlık ve boyut sınırları, taşınamayacak ürünler ve iptal koşulları her sipariş için aynıdır. Yasal olmayan, tehlikeli ya da özel taşıma gerektiren ürünler acil durumda da taşınmaz.
Alıcının telefonu kuryenin en büyük yardımcısıdır. Kurye, kapıya geldiğinde alıcıya ulaşamazsa bekleme ve geri dönme süreci başlar; bu durum teslimi geciktirir. Alıcıya önceden haber vermek en basit çözümdür.
Telaş içinde adres yazarken hata yapmak kolaydır. Siparişi onaylamadan önce ekrandaki alım ve teslim adresini bir kez daha okuyun; fiyat ve rota bu adreslere göre hesaplanır.
Adresleri girin, net fiyatı görün ve acil gönderinizi yola çıkarın.
Süre vaat edemeyiz; mesafe, trafik, hava ve yoğunluğa göre değişir. Kuryenizin konumunu haritada canlı izleyerek durumu anlık takip edebilirsiniz.
Evet, 7/24 sipariş alıyoruz. Olağanüstü hava koşulları, valilik yasağı ya da resmi tatillerde hizmet geçici olarak durdurulabilir; bu durumda sitede bilgi verilir.
Gerçek yol mesafesi, saat dilimi ve özel günlere göre hesaplanır. Siparişten önce net tutarı ve kırılımı görür, onayladığınız fiyatı 10 dakika kilitli tutarsınız.
Evet. Telefon numaranızı SMS koduyla doğrulamanız yeterlidir. Üyelik gerekmez; siparişten sonra isterseniz tek tıkla hesap oluşturabilirsiniz.
Kurye alım noktasına varmadan iptal ücretsizdir. Paket kuryeye teslim edildikten sonra iptal edilemez ve tutar tahakkuk eder; bu yüzden göndermeden önce bilgileri kontrol edin.
Ayrı bir acil ücreti yoktur. Tutar mesafe, saat dilimi ve özel güne göre hesaplanır; kırılımdaki kalemlerin tamamı sipariş öncesinde görünür.