Fiyat, ödeme, takip, iptal ve kurye olma hakkında en çok merak edilenler.
Şu an yalnızca İstanbul içinde hizmet veriyoruz. Alım ve teslimat noktalarının ikisi de İstanbul sınırları içinde olmalıdır.
7/24 sipariş alıyoruz, bir mesai saati sınırı yok. Olağanüstü hava koşullarında (valilik yasağı vb.) veya resmi tatillerde hizmet geçici olarak durdurulabilir; bu durumda sitede bilgilendirme yapılır.
Fiyat, alım ve teslimat noktaları arasındaki gerçek yol mesafesine göre kademeli tarifeden hesaplanır. Araç tipi, saat dilimi ve özel günler fiyatı etkileyebilir. Sipariş vermeden önce net fiyatı ve kırılımını görürsünüz; onayladığınız fiyat 10 dakika geçerlidir.
Taşıma süresi taahhüdü, 2025 tarihli düzenleme kapsamında verilemediği için teslim süresi için söz vermiyoruz. Bunun yerine kuryenizi harita üzerinde canlı takip eder, teslimde fotoğraf alınır; böylece gönderinizin nerede olduğunu ve teslim edildiğini kendiniz görürsünüz.
Sabit bir fiyat listesi yoktur; ücret rotanın gerçek yol mesafesine göre hesaplanır. Sipariş öncesinde net tutar gösterilir ve 10 dakika geçerlidir; onayladığınız tutar sonradan değişmez.
Ödeme kuryeye teslimat sırasında nakit olarak alınır. Ödemeyi gönderici ya da alıcı yapabilir.
Evet. "Üyeliksiz Gönderi" ile telefon doğrulaması yaparak, üye olmadan sipariş oluşturabilirsiniz. Ödeme misafirde de üyede de aynıdır: nakit.
Kurye alım noktasına varmadan iptal ücretsizdir. Paket kuryeye teslim edildikten sonra sipariş iptal edilemez; iade süreci uygulanır ve tam ücret tahakkuk eder.
Sipariş detay sayfasında kuryenizin konumunu harita üzerinde canlı izleyebilirsiniz. Alıcıyla paylaşabileceğiniz bir takip bağlantısı da vardır; sipariş tamamlandığında bu bağlantı geçerliliğini yitirir.
Şu an sadece motosikletli kurye hizmeti veriyoruz; en fazla 20 kg ve 40×40×40 cm taşınabilir. Yasal olmayan, tehlikeli ya da bozulabilecek özel taşıma gerektiren ürünler taşınmaz.
Başvuru yalnızca mobil uygulamadan yapılır. Uygulamayı indirin, telefonunuzu SMS koduyla doğrulayın, kimlik ve araç bilgilerinizi girin; TC kimlik, ehliyet, araç ruhsatı, trafik sigortası, adli sicil kaydı, profil fotoğrafı (selfie) ve araç fotoğrafı (motor + plaka) belgelerini yükleyin, IBAN'ınızı metin olarak ekleyin. Ekibimiz inceler; belgeleriniz onaylanınca hesabınız otomatik aktif olur. Şu an yalnızca motosikletli kurye başvurusu alıyoruz.