Siparişi mesajla alıp paketi kendi elinizle hazırlayan butik ve Instagram satıcıları için moto kurye, kargo şubesine gitmeden İstanbul içindeki alıcıya ulaşmanın pratik yoludur. Ücreti alıcı kapıda nakit öder, siz fiyatı sipariş öncesinde görür, teslimde fotoğraf alınır, kuryeyi harita üzerinden izlersiniz.
Instagram ya da WhatsApp üzerinden satış yapıyorsanız her sipariş birkaç kez yazışmayla netleşir: ürün, beden, adres, ödeme şekli. Paket hazır olduğunda sıra teslimata gelir ve burada iki sorun çıkar. Birincisi zaman: paketi kargo şubesine götürmek günün bir bölümünü alır. İkincisi güven: alıcı ödemeyi önceden yapmaya, satıcı da ödeme gelmeden paketi göndermeye çekinir.
İstanbul içi gönderilerde moto kurye bu iki sorunu birlikte çözer. Paketi atölyenizden ya da evinizden alır, alıcının kapısına götürür; ödeme teslimatta nakit yapılır. Siparişi veren sizsiniz, ücretin kime ait olduğunu da siz belirlersiniz.
Sipariş verirken ödeyen tarafı gönderici ya da alıcı olarak seçebilirsiniz. Alıcı öder seçeneğinde kurye ücreti kapıda, teslim sırasında alıcıdan nakit tahsil edilir. Havale bekleme, dekont isteme ve "paraya bakıyorum" yazışması gerekmez.
Bu düzen özellikle ilk kez alışveriş yapan müşterilerde işinizi kolaylaştırır: alıcı ürünü eline almadan önce bir şey ödemez, siz de kargo bedeli konusunda ek yazışma yapmazsınız. Ürün bedelini ayrıca nasıl tahsil edeceğiniz sizin ticari kararınızdır; kurye yalnızca taşıma ücretini alır.
Her teslimatta kurye teslim anında fotoğraf çeker. Böylece "paket elime geçmedi" ya da "kim teslim aldı" gibi sorular için elinizde somut bir teslim kaydı olur. Bu kayıtların hukuki delil değeri konusunda taahhüt vermeyiz; amaç, teslimatı şeffaf ve izlenebilir kılmaktır.
Aşağıdaki çizim, bir teslim kaydının nasıl görüneceğini anlatan ÖRNEK bir gösterimdir. Gerçek bir müşteri, adres ya da fotoğraf içermez.
Butik gönderilerinde sorun çoğunlukla ambalajdan çıkar. Şu adımlar işi kolaylaştırır:
Beden değişimi butik satışın doğal parçasıdır. İade ya da değişim için paketi alıcıdan almak da sıradan bir siparişle yapılır: alım noktası müşterinin adresi, teslim noktası sizin atölyeniz olur. Ayrıntılar için iade kurye sayfasına bakabilirsiniz.
Alıcıyla paylaşılabilen takip bağlantısı, "paketim nerede" mesajlarını azaltır. Sayfada kuryenin konumu ve durum adımları görünür, kurye telefonu maskelidir ve sipariş bitince bağlantı geçersiz olur. Teslim süresi için söz vermediğimizden müşteriye kesin saat yerine bu bağlantıyı göndermek daha dürüst bir yöntemdir.
Butik hediye kutusu ya da çiçek gönderiyorsanız çiçekçi ve pastane kurye sayfası kırılgan ürünler ve özel gün fiyatı konusunda daha ayrıntılı bilgi verir. Bu sayfa ise sürekli ürün gönderen, siparişleri mesajla alan küçük satıcılara odaklanır.
Birkaç paket çıkaran bir satıcı için en verimli düzen, gönderileri günün belirli bir anında toplamaktır. Gün içinde gelen siparişleri hazırlayıp kuryeyi paketler hazır olduğunda çağırmak, her paket için ayrı ayrı beklemekten daha rahattır. Sipariş verirken alım notuna kapı kodu ya da "zili çalmayın, arayın" gibi bilgileri yazabilirsiniz.
Aynı alıcıya birden çok ürün gidecekse tek pakette birleştirmek hem fiyatı hem koordinasyonu sadeleştirir; yeter ki toplam boyut ve ağırlık sınırın içinde kalsın.
Fiyat gerçek yol mesafesine göre sipariş öncesinde görünür ve 10 dakika geçerlidir; sabit bir ilçe fiyatı yoktur. Kurye alım noktasına varmadan iptal ücretsizdir, paket alındıktan sonra iptal edilemez. Günlük gönderi sayınız artarsa işletme hesabı ile toplu sipariş girer, aylık dökümü tek faturada görürsünüz.
Üyelik gerekmez; adresleri girin, fiyatı görün ve paketinizi yola çıkarın.
Evet. Telefon numaranızı SMS koduyla doğrulamanız yeterlidir. Gönderi sayınız arttığında işletme hesabı açabilirsiniz.
Evet. Siparişte ödeyen tarafı alıcı seçerseniz kurye ücreti teslimat sırasında alıcıdan nakit olarak tahsil edilir. Ürün bedelinin tahsili ayrıca sizin sorumluluğunuzdadır.
Teslimde fotoğraf alınır. Bu kayıtların hukuki delil değeri konusunda taahhüt verilmez; teslimatı izlenebilir kılmak amaçlanır.
Kurye alıcıyı telefonla arar. Ulaşılamazsa durum sipariş detayında görünür; bu yüzden telefon numarasının doğru yazılması önemlidir.
Motosikletli kurye ile en fazla 20 kg ve 40×40×40 cm boyutundaki paketler taşınır.