Online satıcı olarak günde birkaç paket çıkarıyorsanız bile İstanbul içi moto kurye hizmetinden yararlanabilirsiniz. Üyelik gerekmeden ilk siparişi verir, fiyatı önceden görür, paket sayınız arttıkça işletme hesabına geçerek toplu sipariş ve tek fatura düzenine ulaşırsınız.
Sosyal medyadan satış yapan, atölyesinde üretim yapan ya da küçük bir butik işleten satıcıların ortak sorunu zamandır: paketi hazırlamak, kargo şubesine gitmek ve takip etmek günün önemli bölümünü alır. Alıcı İstanbul'daysa kurye, paketi doğrudan adrese götürerek bu yükü azaltır.
Bu sayfa, düzenli büyük hacmi olan işletmelerden çok, günlük birkaç paketle başlayan satıcılar için hazırlandı. Kurumsal ihtiyaç için e-ticaret kurye sayfasına bakabilirsiniz.
Başlangıç basittir:
Küçük satıcı için iyi paketleme itibar demektir.
Ürünü sızdırmaz bir poşete, ardından uygun boyutta kutuya yerleştirin. Kutu 40×40×40 cm ve 20 kg sınırını aşmamalıdır.
Kırılabilir ürünlerde dolgu malzemesi kullanın ve kutuya hassas olduğunu yazın. Özel taşıma garantisi verilmediğinden dayanıklı ambalaj satıcının sorumluluğundadır.
Teslimat sorunlarının büyük bölümü eksik adres ve ulaşılamayan telefondan çıkar. Sipariş alırken mahalle, sokak, bina, kat ve daire bilgisini yazılı teyit edin; telefonun doğruluğundan emin olun. Kurye alıcıyı aramak zorunda kalabilir; yanlış numara teslimi geciktirir.
Alıcıyla paylaşılabilen takip bağlantısı, "siparişim ne durumda" mesajlarını azaltır. Bağlantıda kurye telefonu maskelidir, sipariş bitince bağlantı geçersiz olur. Süre garantisi verilmediği için müşteriye kesin saat söylemek yerine takip bağlantısını sunmak daha dürüst bir yoldur.
Ödeme teslimatta kuryeye nakit yapılır; kargo ücretini müşteriye yansıtıp yansıtmamak sizin ticari kararınızdır. Fiyat gerçek yol mesafesine göre sipariş öncesinde görünür, sabit bir ilçe fiyatı yoktur. İptal, kurye alım noktasına varmadan ücretsizdir.
Küçük satıcı için kurye maliyeti ürün kârını doğrudan etkiler. Bu nedenle fiyatı sipariş öncesinde görmek önemlidir. Aynı mahalledeki ya da yakın ilçedeki teslimat ile uzak ilçeye giden gönderinin tutarı farklı olacağından ürün fiyatınızı buna göre planlayabilirsiniz.
Bazı satıcılar kurye ücretini ürün fiyatına dahil eder, bazıları alıcıya ayrıca yansıtır. İkisi de ticari tercihtir; ödemeyi gönderici ya da alıcı kuryeye nakit yapabilir.
Küçük satıcının işini kolaylaştıran basit bir düzen:
Küçük işletmelerde güven kişisel ilişkiden gelir. Alıcıya paketin yola çıktığını bildirmek, takip bağlantısı vermek ve teslimat sonrası kısa bir teşekkür mesajı göndermek, marka algınızı güçlendirir.
İlk iki haftada şunu deneyin:
Mesaj üzerinden alınan siparişlerde adres bilgisi dağınık gelir. Alıcıdan adresi tek bir mesajda, mahalle-sokak-bina-kat-daire sırasıyla yazmasını isteyin. Bu bilgiyi siparişe kopyalamak hatayı azaltır ve kuryenin kapıyı bulmasını kolaylaştırır.
Alım ve teslim noktasının ikisi de İstanbul'da olduğu sürece ilçe içi ve ilçeler arası gönderi yapılır. Anadolu ile Avrupa yakası arasında gidecek paketler köprü geçişi nedeniyle daha uzun yol mesafesine sahip olabilir; fiyat bunu yansıtır. Atölyenizin bulunduğu ilçeye ait bilgi için ilçe sayfasına bakın. Satıcılar genellikle en çok sipariş aldıkları birkaç ilçeyi not eder; bu ilçelerin yol mesafelerini hesaplayıcıda bir kez denemek, ürün fiyatını belirlerken işinizi kolaylaştırır. Böylece kâr marjınızı tahmine değil gerçek rakama dayandırırsınız.
Üyelik gerekmez; ilk gönderinizi bugün deneyin.
Evet. Telefon numaranızı SMS koduyla doğrulamanız yeterlidir. Paket sayınız arttığında işletme hesabı açarak toplu sipariş ve tek fatura özelliklerini kullanabilirsiniz.
Ödeme teslimatta nakit yapılır ve gönderici ya da alıcı ödeyebilir. Bedeli müşteriye yansıtıp yansıtmamak satıcının kendi politikasına bağlıdır.
Motosikletli kurye ile en fazla 20 kg ve 40×40×40 cm boyutundaki paketler taşınır. Daha büyük ya da özel taşıma isteyen ürünler için başka yöntem gerekir.
Kurye alıcıyı telefonla arar. Telefonun doğru olması önemlidir. Teslim edilemeyen gönderilerde durum sipariş detayında görünür.
Düzenli olarak her gün birden fazla paket gönderiyor ve ekip çalışıyorsanız işletme hesabı mantıklıdır. Daha az sayıda gönderi için üyeliksiz sipariş yeterlidir.
Evet. Her paket ayrı sipariş olarak girilir ve fiyatı kendi rotasına göre görünür. Çok sayıda gönderi için işletme hesabıyla toplu sipariş girmek daha pratiktir.